一年前，为解决政府热线电话接通率低、市民与政府沟通渠道不顺畅等问题，保定移动与当地政府合作，联手推出了“市长短信平台”。短信平台开通一年来，保定移动积极与政府部门联系，投入人力物力解决技术、设备等问题，确保了平台正常运行。截至目前，“市长短信平台”共接收群众短信25620条，短信内容涉及城市管理、医疗卫生、商品质量、社会治安、行政效能等十多个方面，有效解决了市民广为关注的社会民生问题。“市长短信平台”的开通增强了群众对政府的信赖，提高了政府的公信度，为构建和谐社会发挥了积极作用，赢得了社会各界的高度赞扬。